​​​​​​​​​Специалист клиентского сервиса CRM в Envybox Envybox - это международная IT-компания, которая занимается разработкой целого комплекса инструментов для повышения эффективности работы сайта. И является мировым лидером виджета обратный звонок по количеству установок на сайт. Обязанности: — Обрабатывать письменные и телефонные коммуникации от пользователей (нагрузка: 30% письменных коммуникаций, 70% телефонных); — Донастраивать CRM-систему, согласно запросам клиентов; — Обрабатывать обратную связь от клиентов по улучшению сервиса. Требования: — Желателен опыт работы с CRM-системами — Приветствуются специалисты call-центра, клиентского сервиса — Ответственность и усидчивость — Доброжелательность и желание работать с людьми — Грамотная письменная и устная речь с навыками делового общения Условия работы: — Работа в комфортном графике 5/2 с 9.00 до 18.00 (Московский часовой пояс) — Стабильный доход от 23 000 при выполнении КПИ + % от предложения платных услуг — Официальное трудоустройство — Работа с интересным продуктом, которым можно гордиться! — Корпоративное бесплатное обучение даст тебе возможность развиваться в выбранном направлении — Карьерный рост — Самый дружный и компетентный коллектив — Корпоративные праздники и мероприятия ( даже удаленные сотрудники принимают участие в этих мероприятиях, а проезд и проживание полностью оплачивает компания) Подробности вакансии Откликнуться: https://forms.gle/QWHpqZG4ge8roUTWA