​​Начальник отдела по работе с посетителями в Музей истории ГУЛАГа

Обязанности:
⁃ организация экскурсионного обслуживания посетителей музея;
⁃ обработка заявок и взаимодействие с заказчиками экскурсий - туристическими компаниями, школами, вузами, индивидуальными посетителями;
⁃ ведение календаря экскурсий и документооборот;
⁃ работа с экскурсоводами: своевременное заключение договоров, проведение семинаров, аттестаций, индивидуальные консультации;
⁃ набор и подготовка новых экскурсоводов;
⁃ анализ качества оказываемых услуг, разработка новых экскурсионных продуктов и форматов взаимодействия с заказчиками;
- координация и обучение сотрудников, взаимодействующих с посетителями.
Большим преимуществом для кандидатов станут:
опыт работы в музейной или туристической сфере, организации и проведения экскурсий, знание основ документооборота, владение иностранными языками.

Условия работы:
⁃ работа в Музее истории ГУЛАГа (1-й Самотечный переулок, 9с1);
⁃ рабочий день с 10:00 до 19:00;
⁃ заработная плата обсуждается с кандидатом на собеседовании.

Резюме присылать на почту [email protected]