Телеоператор/консультант по транспортным услугам (без продаж) в MiXBS Наш клиент одна из крупнейших транспортных компаний России. Наша задача - оказать качественную поддержку его клиентам при обращении на телефонную линию. Чистые консультации, не продажи. Голосовая линия, только входящие звонки. Требования: - Ноутбук или стационарный ПК; - Стабильный проводной интернет или WiFi; - Гарнитура с выделенным микрофоном; - Не менее 5 часов в день (2 выходных обязательны); - Эмпатия; - Четкая грамотная речь; - Свободное владение офисными программами и браузером; - Тишина во время работы; - Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации; - Самозанятость РФ или готовность её оформить (если находитесь в России); - Хорошая обучаемость (обучение 5 рабочих дней, много теоретической информации). Обязанности: - Прием входящих телефонных вызовов; - Консультирование по услугам компании (способы, сроки, стоимость доставки); - Разбор претензий от клиентов, решение конфликтных ситуаций. Условия: - Гибкий график. Выбираете время работы в промежутке с 10.00 до 00.00; - Работа удаленная, работаем из дома; - Приятный коллектив, взаимовыручка и помощь; - Подробное обучение онлайн с тренерами; - В проекте действует строгая система контроля качества, направленная на мониторинг и соблюдение качества консультаций; - Выплата 1 раз в месяц до 20 числа за предыдущий месяц; - Ставка от 200 руб/час; - При качественной работе не менее 160 часов в месяц, сотруднику также предоставляется медицинская страховка (если Вы из РФ); - Работа с резидентами РФ по договору с самозанятым РФ; - Работа с резидентами других стран (любая точка мира). Оставить отклик: E-mail: [email protected]