У вас новый клиент? Список вопросов, которые нужно задать в первую очередь ...И это не «сколько вы платите?» 😂 Представим, что мастер-на-все-руки Женя, которая (путь это будет она) занимается разрабткой лендингов: она пишет тексты, делает прототип, худо-бедно умеет делать дизайн на тильде, адаптирует под разные версии и даже подключает оплаты. К ней по сарафану пришёл клиент. — Евгения, меня зовут Дмитрий. Ваши контакты дал Виталий. Вы делаете лендинги? Мне срочно нужен сайт для проекта! 🥸 Что делать Жене? Сказать, что она рада знакомству 😉 А уже дальше предложить провести созвон на 15 минут или задать вопросы в сообщении. А вот и базовый список вопросов: 1️⃣ О чём ваш проект? В чём его преимущества для клиентов? Лучше сформулировать красиво и попросить рассказать подробности. «Чем вы занимаетесь? Где можно посмотреть информацию о проекте?» 2️⃣В чём заключается задача? Возможно, у клиента уже есть прототип лендинга и ему просто нужен дизайн и подключенные оплаты. А может у него вообще ничего нет и нужно начинать с глубокого интервью. Старайтесь копать глубоко. Узнайте, какое место занимает ваша задача среди других. Например, если вы делаете лендинг, то откуда на него придёт трафик. 3️⃣ Выполнялась ли эта задача раньше? Возможно, кто-то до вас уже пытался её сделать, но вышел из проекта. Так вы сможете собрать максимум материалов и сэкономить время (своё и клиента). 4️⃣ Есть ли у вас результаты исследований по этому вопросу? Это могут быть результаты анализа ЦА, конкурентов, продукта и т.д. 5️⃣ Есть ли отзывы о проекте и кейсы? Такие материалы пригодятся и копирайтеру, и smm-щику, и дизайнеру, и таргетологу. 6️⃣ Можно ли посмотреть примеры выполнения этой работы, если есть? В случае с Женей это другие сайты проекта, референсы, мудборды. 7️⃣ Какой дедлайн по задаче? Можно также уточнить контрольные точки и предложить свой график сдачи работ. 8️⃣ Как и кому сдавать работу? Например, сначала просто в виде прототипа в Google Документах, а потом уже — в виде готового сайат. Их нужно обязательно показать проджекту, продюсеру и эксперту (или только одному из них). 📌Не бойтесь задавать вопросы — так вы чётче поставите перед собой задачу, покажете себя в глазах клиента профессионалом и избежите ошибок и десятка правок. Какие у вас есть вопросы о взаимодействии с заказчиком? Есть моменты, которые волнуют? Делитесь 👇🏻