Авторский канал двух предпринимателей и продюсеров онлайн-школ Марии и Антона Литвиновых.
Здесь с юмором и практическими советами о том, как развиваться в онлайне, где искать работу, оформлять кейсы, работать в команде и делать крутые результаты.
Как не остаться без клиентов?
⬇️
Финансовая безопасность. Часть 2. Оформить базу клиентов и реактивироватьстарых заказчиков
Вчера мы обсудили источники доходов фрилансера, а сегодня предлагаем поговорить о клиентах в целом.
Поскольку возможности рекламы в Инсте сейчас ограничены, многие бизнесы, которые были на него завязаны, сейчас активно работают со своей клиентской базой.
Фрилансеру тоже полезно вести свою клиентскую базу.
🗒 Вот такой шаблон вы можете использовать → ШАБЛОН в Google Таблицах
(Чтобы сохранить себе, нажмите наверху «Файл», а затем «Создать копию»)
Если вы никогда и нигде не фиксировали проекты и клиентов, с которыми работали, то сейчас самое время начать. Долгими... весенними вечерами читайте старые переписки в Telegram или других мессенджерах и заполняйте шаблон.
Вы также можете добавлять туда клиентов, с которыми у вас было собеседование или они ответили, что нашли другого исполнителя. Главное, сделайте пометку, что вы с ними ещё не работали в рамках реального проекта👌🏻
📌Что делать с базой?
Отберите заказчиков, с которыми вам потенциально было бы интересно снова поработать, и напишите каждому персонализированное сообщение:
1. Вежливо поприветствуйте.
2. Напомните, что вы когда-то уже общались.
3. Спросите, как дела в проекте?
4. Выразите понимание, что сейчас для бизнеса может быть непростое время и вы хотели бы помочь, если будет нужно.
5. Напомните, чем именно вы можете помочь: написать текст на сайт или сделать с нуля лендинг.
6. Можете добавить, что со временем последнего общения вы успешно работали с N проектов, где получили конкретные результаты или прошли допобучение.
7. Оставьте призыв к действию, чтобы с вами связались.
8. «Буду рад снова с вами поработать!»
Возможно, именно в этот момент заказчик ищет исполнителя, и вы своим сообщением упростите ему работу 😉
Вот такой небольшой лайфхак поможет вам систематизировать свою работу и позволит точно не остаться без проектов!