✨Качество работы в онлайн-школе: зачем вам в этом разбираться? Затем, чтобы не было разоблачений на тот проект, в котором вы работаете. Не было гневных комментариев 😂 А ещё, чтобы ваша онлайн-школа хорошо зарабатывала и могла вам платить зарплату и бонусы (чтобы это ваше #сказочноебали стало реальностью). За контроль качества в школе отвечает отдельный специалист. Поскольку рынок онлайн-образования только развивается, во многих школах такого специалиста нет и никто не владеет нужными компетенциями. Что делать? Давайте посмотрим. 📌Представим, что вы таргетолог и работаете с онлайн-школой: заводите людей в автоворонки или на бесплатные живые вебинары/марафоны. Лиды есть, продаж нет. Сердце болит 😅 А вы берёт и предлагаете собственнику онлайн-школы провести аудит. Если работает отдел продаж, то прослушиваете звонки и даёте рекомендации, как их улучшить. Вот вам и контроль качества. 📌Или вы куратор. Хотите вырасти в плане зарплаты, но не понимаете, как. Предложите контролировать работу своих коллег — вы в ней разбираетесь лучше кого-либо. Пропишите стандарты обратной связи, время ответа на вопрос ученика в чате... Тогда и волки будут сыты, и овцы целы 🐑 Все довольны. Кураторам — легко и в кайф работать. Вы за счет новых функций увеличили средний чек. Ученики счастливы, что всё вовремя и нет хаоса 😎 📌 А может, вы проджект (управляющий проекта). Вы видите, что проект классный, но развивается медленно. В команде непонятно, кто и чем занимается. Постоянно какие-то стрессовые ситуации, от которых у вас волосы встают дыбом. Тут вы берёте быка за рога, прописываете регламенты, уделяете внимание тому, как идёт работа внутри продукта, чтобы получить больше кейсов... Понимаете, зачем ВАМ разбираться в качестве работы буквально каждому сотруднику онлайн-школы? 😉 Как минимум, чтобы быть чемпионом, зарабатывать больше и приходить с командой к крутым результатам 😎 Завтра утром, 26 января в 10:00 мск я проведу прямой эфир в своём инстаграм-аккаунте с действующим специалистом контроля качества — Натальей Пелевиной, которая с нуля выстраивает всю систему в онлайн-школах. Она расскажет свою историю о том, как пришла к этой работе. Мой инстаграм → https://www.instagram.com/maria_litvinova/ 🥳 А уже в 15:00 мы проведём презентацию курса «Специалист контроля качества». Вы разберётесь, чем занимается этот специалист и сколько можно зарабатывать. даже если у вас уже есть профессия, приходите, чтобы узнать, как расширить свой функционал ⚡️ Всех участников презентации ждут классные бонусы! В том числе, гайд о том, как откликаться на вакансии. Регистрируйтесь: http://a-litvinov.ru/specokk Это прямо must visit для всех, кто ищет подработку, хочет поднять средний чек и вырасти в онлайн-школе 🔥