Авторский канал двух предпринимателей и продюсеров онлайн-школ Марии и Антона Литвиновых.
Здесь с юмором и практическими советами о том, как развиваться в онлайне, где искать работу, оформлять кейсы, работать в команде и делать крутые результаты.
Ты у меня первый 🫦
Или простая схема работы с заказчиком, которая убережет и ваши, и его нервы)
Вот нашли вы среди своих знакомых первого клиента. Он согласен работать, полон энтузиазма, готов горы свернуть. А у вас в голове пустота, ноги ватные, чуть ли не холодный пот проступает.
Что делать дальше?
0. Брать инициативу в своих руки. Не мыслить из позиции «Это же ему надо, не мне».
1. В переписке задать несколько вопросов (где взять информацию о проекте? какая стоит задача? какая цель конкретно этого действия?)
2. Вывести клиента на созвон и уже там задать максимум вопросов и предупредить об оплате сервисов для выполнения работы. Обсудить условия сотрудничества.
3. Указать в переписке свои условия работы (стоимость услуг, предоплата) и прописать план действий с контрольными сроками и результатами. Сохранить себе скриншот.
4. Заключить договор с заказчиком (можно между самозанятыми, самозанятым и ИП и т.д.) Получить предоплату, если она предусмотрена договором.
5. Приступить к работе. В контрольные сроки обязательно писать клиенту, что выполнено на текущий момент. Можно прикладывать скрины.
6. Если нужно, предложить клиенту дополнительный созвон, чтобы посмотреть промежуточный или конечный результат.
7. Отправить результат на согласование. Внести необходимые корректировки. Передать все доступы / файлы клиенту.
8. Получить полную оплату и обсудить дальнейшие варианты сотрудничества.
Всё!) Напишите номер этапа, который нужно разобрать подробнее 👇
Практикум по сайтам | Вебинар о том, как выйти на первые 60к в онлайне