Как речь влияет на нашу жизнь? Редко делюсь такими мыслями. Сейчас возникло желание. Каждую неделю в разных чатах я вижу фразы: пропал урок, исчезли бонусы, не пришёл сертификат, не грузится компьютер. К слову, кроме факта, дальше может ничего не следовать. Ни вопроса, ни просьбы о помощи. Просто факт 🤷🏻‍♀️ Уже на этом, казалось бы, совершено простом уровне,  человек перекладывает ответственность за свою жизнь на то, что не имеет души. Урок, бонусы и сертификат не могут пропасть, исчезнуть и куда-то прийти. Это просто физически НЕВОЗМОЖНО. Но, произнося факты, используя такие формулировки, мы неосознанно снимаем с себя ответственность. «Я не могу найти урок/бонусы. Я выполнила все домашние задания, но не получила сертификат. Подскажите, пожалуйста, что мне необходимо сделать?» Чувствуете разницу? Слова, вылетающие из вашего рта имеют значение. Попробуй начать говорить из позиции «дело во мне». Когда в ответ на мой вопрос про клиента менеджер по продажам  говорит  «он не берет трубку», у меня дёргается глаз. Типа «не моя вина, что я не связался с клиентом». Ответственный  сотрудник ответит: «Я ещё до него не дозвонился. Сделал 5 попыток. Дополнительно отправил 2 сообщения в Вотсапе и 1 на почту. На завтра поставил задачу позвонить и отправить материалы». Формулировки имеют значение и в жизни, и в работе. От того, какая форма речи вылетает из нашего рта, формируется наше поведение, отношение ко всему и, конечно же, результат. Когда мой сын кричит «игрушка сломалась», я не бегу его успокаивать. Я говорю фразу: «Ты сломал игрушку. Это грустно. Я тебя понимаю. Что ты планируешь с этим делать?» При необходимости, помогаю с поиском решения. Надеюсь, в будущем в его лексиконе будет сведены к минимуму фразы с перекладыванием отвественности на одушевлённые и неодушевлённые предметы. Поэтому в следующий раз, когда вы захотите написать «Мне не отвечают на отклики» / «Мне мало платят» / «Всем нужны опытные», подумайте, как взять ответственность на себя и сформулировать это иначе.