Репутации TikTok нанесен еще один удар: влиятельное деловое издание Forbes заявило, что соцсети использует специальные возможности для продвижения того или иного поста. Источники издания утверждают, что в админском интефейсе есть специальная кнопка «Разогрев», и после её нажатия пост попадает в рекомендации. При этом TikTok неоднократно заявлял, что таких инструментов у админов нет, а все рекомендации делает их невероятный алгоритм. Получается, соцсеть обманывала своих пользователей – и лично для меня в этой новости нет ничего удивительного. Технологические компании привыкли прикрываться искусственным интеллектом, делая вид, что это черный ящик, работу которого они сами не могут объяснить. Но, на самом деле, к черному ящику с самого начала был приделан рубильник, который позволяет развернуть рекомендации таким образом, чтобы это было выгодно его хозяину. Нисколько не сомневаюсь, что рекомендации подкручиваются во всех крупных технологических сервисах, и обвиняя китайскую соцсеть в манипуляциях, американским медиа стоило бы обратить внимание на собственные платформы – которые делают это в угоду чиновникам и спецслужбам. Возвращаясь к вопросу о регулировании рекомендательных алгоритмов. Думаю, что законодателю необходимо учитывать не только риски, которые создает бесконтрольное их использование, – но и те, что возникают в случае чрезмерного контроля со стороны владельца. И государство должно пресекать желание платформ манипулировать пользователями, прикрываясь мнимой беспристрастностью искусственного интеллекта.