Внесли сегодня с коллегами законопроект, который сделает коммуникацию граждан с органами власти более комфортной: возможность направлять официальные обращения появится в «Госуслугах». Востребованность этой функции доказана результатами эксперимента: за два года через платформу обратной связи было направлено более 10 млн обращений. После того, как законопроект будет принят, опция отправки обращения через «Госуслуги» будет закреплена в №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» – для органов власти всех уровней. При этом у граждан останется право подать обращение в бумажном виде, по электронной почте или через сайт того или иного ведомства.