🌟 И - digital исследование!
Цифры взял из отчёта Salesforce.
71% маркетологов испытывают трудности с удовлетворением ожиданий клиентов. Нынче клиент значительно ограничен в бюджетах, а вот требования только увеличиваются.
Данные в отчете собраны на основе опроса 6 000 маркетологов из 35 стран и анализа триллионов исходящих маркетинговых сообщений, отправленных с помощью платформы Salesforce.
Согласно результатам опроса, основные проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи:
· Неэффективное использование инструментов и технологий
· Измерение ROI/атрибуции маркетинга
· Баланс между персонализацией и уровнем комфорта клиентов
· Треть (33%) маркетологов отмечают, что бюджетные ограничения являются проблемой
· Текучка специалистов в команде
· Большое количество согласований и правок
Маркетологи прогнозируют, что в 2023 году будут использовать в два раза больше источников данных, чем в 2021 году. Надеюсь, что 2023 год будет.