Правила возврата и возмещения
Чтобы пользователям было проще принять решение о покупке, добавьте в товарные объявления и информацию о своих товарах, размещенную бесплатно, правила возврата продукции. На основе этих правил, особенно если они правильно составлены и выгодны по сравнению с условиями конкурентов, Google может открыть вам доступ к специальным функциям.

Также информация о том, как покупателям возвращать покупки и получать обратно средства, должна быть указана на вашем сайте. Убедитесь, что правила написаны понятным языком и их легко найти. Если товары, купленные в вашем магазине, не подлежат возврату, об этом также нужно написать в открытой и доступной форме.

Вы должны подробно рассказать о механизме возврата, указав:

❇️Что нужно сделать пользователю.
❇️Каковы условия возврата.
❇️Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате.
❇️Когда покупателю будут возвращены средства.

новую вкладку заметил Василий Волошин

via @webmagic