Специалист службы поддержки. Яндекс, удалённо

Задачи
Помогать пользователям Яндекса в самых разных ситуациях, связанных с работой сервисов. Внимательно изучать обращения в службу поддержки и тактично отвечать на них. Анализировать пожелания пользователей и предлагать улучшения разработчикам и менеджерам продуктов.

Требования
Опыт работы в поддержке — 1–3 года.
Грамотность.
Коммуникабельность, любовь к людям и желание помогать.
Усидчивость, самостоятельность и ответственность.
Аналитический склад ума.
Готовность учиться.
Чувство юмора.
Высшее или неполное высшее образование (техническое — дополнительный плюс).
Желательно владение английским языком на уровне Upper-Intermediate или выше.

Условия
Удалённая работа.
Почасовая или сдельная оплата (в зависимости от задач).
Не менее 20 рабочих часов в неделю, гибкий график, плавающие выходные.
Оплачиваемое дистанционное обучение.

Откликнуться можно на странице: https://ya.cc/t/D1aam7tfE87jB