Представьте: вас не шеймят за количество секс-партнёров, вес, возраст начала сексуальной жизни... И всё это — не где-нибудь, а на гинекологическом осмотре. А ещё фуфломицин не назначают и ссылаются на актуальные исследования. Ласково общаются и поддерживают. «А в чём подвох?» — это был мой главный вопрос, когда я сходила в клинику доказательной медицины и равного общения W-Clinic. Тут принимают не только гетеро-цис, но и бисексуальных, гомосексуальных и интерсекс-пациент_ок, а ещё планируют принимать трансгендерных людей. И с Кризисным центром для женщин сотрудничают. Кароч, я взяла ноги в руки и пошла с вопросами к главврачу и руководительнице W-Clinic Дарье Бурмакиной.  ❤️️️️️️️  Про этику — Мне очень понравилось, как бережно общались на приёме. А почему не во всех клиниках так? Вы как-то специально обучаете врачей? — Врачей в клинику я набирала только тех, с кем наши ценности совпадают. Каждая из нас была у гинеколога, и у многих есть травмирующий опыт из подросткового возраста. Этичная коммуникация — это не просто отсутствие шейминга, а намного больше. Важно, чтобы пациентка чувствовала, что к ней относятся с уважением. Поэтому у нас каждый врач ездит на специальное обучение по коммуникации с пациентами. — А пример приведёте? Например, для многих осмотр — это стресс. Поэтому у нас перед каждым действием врач его комментирует: сейчас мы будем смотреть вот тут, сейчас будем делать вот это. Это важно ещё и для того, чтобы напомнить пациентке: у неё есть личные границы и мы их уважаем. Важно спрашивать «Готовы ли вы?» и получать согласие. Предупреждать, что если станет дискомфортно — вы в любой момент можете об этом сказать. Мы остановим осмотр, можем дообследовать другими методами. В кресле мы вручаем пациенткам антистресс-мячики, а в некоторых зарубежных клиниках ещё можно слушать музыку в наушниках для расслабления. Опции с музыкой нас пока нет, но может быть будет. — А что ещё на ваш взгляд надо менять в клиниках? Я работала в других клиниках и поняла, что главный минус — ты можешь быть эмпатичным и компетентным врачом, но не можешь гарантировать, что в клинике все врачи такие. Как-то я ушла в отпуск, и мою беременную пациентку перевели к другому гинекологу. А он стал ей говорить, что «нельзя гладить живот, он будет каменеть, ребёнок недополучит кислород». Других моих пациенток обвиняли в беспорядочных половых связях, найдя в анализах уреаплазму. Поэтому мне захотелось создать клинику, где каждый врач может свободно передать свою пациентку другому врачу и быть уверенным в его компетенциях.  Ещё очень напрягает «средний чек»: в большинстве клиник врач должен «добрать» чек пациента до определённой суммы. Как правило, сам приём стоит недорого, но нужно предлагать анализы и дополнительные услуги. У нас среднего чека нет, лишние анализы допродавать не нужно, поэтому спокойнее и врачи, и пациенты. 🏳️‍🌈  Про ЛГБТ — А как вы решили обозначить ЛГБТ-френдли позицию? — Когда мы устраивали день осведомленности о ВИЧ с ассоциацией «Ева» (помогает ВИЧ+ женщинам) и делали лекторий, то обсуждали не только гетеро-отношения, но и би, и гомосексуальные. Разбирали защиту при гомосексуальных контактах, и сейчас говорим об этом с пациентками. Хотим, чтобы все люди знали, что могут получить у нас поддержку, отличную медицину и принятие. Мы с коллегами собираемся и обсуждаем, как сделать так, чтобы ЛГБТ-пациентам с нами было комфортно. Но, по-честному, мы понимаем, что надо продолжать копать. На русском почти нет информации о работе врачей с ЛГБТ, поэтому я подняла американские гайдлайны. У них очень чёткие рекомендации: как сделать больницу ЛГБТ-френдли, как коммуницировать. — А с трансгендерными людьми вы работаете? Мы очень хотим работать с трансгендерными людьми. У меня были пациенты, которые делали переход в процессе. Но тут нужна специальная подготовка. Я рассказала про «Т-Действие», у которых есть курс для гинекологов и эндокринологов. И они уже связались, так что ждём апдейтов ❤️️️️️️️ ⬇️⬇️⬇️