Как связаться с поддержкой Veturilo (что ещё за Veturilo), если велик сломан, не сдаётся или что-то пошло не так. Тут личный опыт, у вас может получиться порешать все проще: 1. Можно позвонить по номеру 19115. Если ответят, то могут спросить пин-код от приложения nextbile/verurilo. 2. Чат в приложении. В рабочие часы отвечает быстро, но бот. Если что-то идёт не по скрипту — отправит звонить на инфолинию (возвращаемся к пункту 1). 3. Написать на почту. В прилаге зайти во вкладку «Сообщить о проблеме» и выбрать вариант «Отправить сообщение». Там скорее всего ответит человек (почти сразу, причем), и ему можно будет все объяснить. У нашего редактора проблема несдавшегося велика решалась 5 дней, пока не приехал человек и не проверил, что велосипед действительно сдан. Все это время велик числился арендованным, а баланс в аккаунте уходил в минус, пока его окончательно не заблокировали. Деньги потом вернули. После того, как TIER купил Nextbike, с поддержкой стало чуть получше.