НАСТОЙЧИВОСТЬ ПОБЕДИЛА #ПЭК.
⠀
Есть люди, с которыми вы понимаете друг друга с полуслова. И ваша совместная работа просто обречена на успех. Тогда - то вы и осознаете, что значит слово "команда"💪, и насколько она важна в бизнесе и в жизни.
⠀
Помните ту историю, когда компания ПЭК привезла мне вместо керамической плитки картонные коробки с осколками. Интересно чем все это закончилось? Расскажу. Это очень маленький пример из жизни, однако, он должен иллюстрировать то, что если вы правы, то просто делайте методично и последовательно те #действия, в которых уверены.
⠀
После получения "побитого" груза мы с моей командой решили не сдаваться, и добиться справедливости. Были использованы все возможные каналы: я написал пост в соцсетях, отправил запрос по e – mail📧 в ПЭК и оригинал претензии в их офис✉. Подключили поставщиков и их юристов.
⠀
После долгих и утомительных переговоров☎ и затянувшейся переписки, компенсацию мне все же выплатили. Но как же это было непросто! Я всегда знал, и еще раз убедился в том, что надо идти до конца, если делаешь правое дело. Однако чтобы победить, нужна инвестиция времени твоего и как оказалось команды. Вопрос оказался мелочным, компенсация составила пятьдесят тысяч рублей, но есть принципы, которые не нужно нарушать. Не надо бояться потерянного времени и усилий, если уверен, что ты прав.
⠀
Все мы знаем, что "один в поле не воин". И с этим трудно поспорить. Спасибо моей команде. И благодарю ПЭК за то, что исправили ситуацию и вышли из нее достойно.
⠀
Но мне обидно за тех, кто не готов включить режим настойчивости. Часто, я знаю, люди в подобных ситуациях просто спускают все "на тормозах" и не отстаивают свои #интересы. Возможно, у них нет за спиной времени или людей, которые могут этим временем поддержать. Возможно, есть страх, что не услышат, и не стоит даже пытаться. Потому что в ситуации с ПЭК возникло #ощущение, что чем длиннее создается цепочка для клиента, оказавшегося в подобной ситуации, тем выше вероятность, что он откажется от своих претензий. Так, наверное, часто и бывает.
⠀