​​«Давайте поговорим после коронавируса», «Не хочу выходить из дома», «Перезвоните потом» – уже сталкивались с подобными возражениями? Не все хотят сейчас думать о делах, и это понятно.
⠀
Предлагаю 3⃣ способа их проработать:
⠀
1⃣ «СВ»
⠀
«Согласие + вопрос». Войдите в положение клиента, покажите, что понимаете его, затем задавайте вопросы:
⠀
- Нам пока не до этого.
- Согласен, ситуация сейчас не располагает к личной беседе. Скажите, а если запланируем онлайн-беседу? Будет вам удобно во вторник?
⠀
2⃣ «Познакомиться»
⠀
Многие компании сейчас переходят на «удаленку», в связи с чем нет возможности проводить встречи. Начинайте с малого – знакомства. Познакомиться ведь можно и в онлайне!
⠀
- Мы сейчас не обсуждаем работу с новыми поставщиками – перешли на удаленку. Перезвоните после коронавируса!
- Да совместную работу мы еще обсудим, я пока просто познакомиться хочу. Что, если мы 15 минут пообщаемся в Скайпе? Получится?
⠀
3⃣ «Комплимент + новое мнение»
⠀
Доброе слово и кошке приятно! Не возражайте на возражение. Сделайте комплимент, а затем уже убеждайте:
⠀
- Мы б с радостью, но сами понимаете, кризис. Нет денег сейчас.
- Вот это вы правильно делаете, что стремитесь сэкономить! Скажите, а в остальном все устраивает? Осталось только финансовый вопрос решить?
⠀
Больше полезного - в моём инстаграме @vladimiryakuba
Подписывайтесь!)