#КОММЬЮНИТИ-МЕНЕДЖЕР в Белград, Сербия. Контракт на год, полная занятость
Требования и ожидания:
Высокий эмоциональный интеллект
Понимание тонкостей языка и умение применять коммуникативные рекомендации в письменных ответах
Уверенное владение компьютером и хорошее знание основных программных инструментов - может автономно работать в Windows, Android, Skype, Microsoft Suite и Google docs
Знание платформ социальных сетей, особенно Facebook
Требуется отличное владение устным и письменным русским языком. Владение украинским или английским языком будет преимуществом
Обязанности:
Отвечать на сообщения и комментарии, полученные на каналах социальных сетей RI, с помощью команды экспертов и рекомендаций по модерации
Следовать протоколу для эскалации любого сообщения от уязвимых случаев специалистам по защите или другим специализированным сотрудникам
Откликаться на репрезентативные и примечательные комментарии, тенденции в разговорах и информационные пробелы
Постоянно быть в курсе всей новой информации, подготавливаемой менеджером редакции, и посещать регулярные тренинги по мере необходимости