Москва максимально заточена под удобство оказания услуг жителям. Такой вывод можно сделать по итогам круглого стола в МГД по проблемам взаимодействия населения с городской властью. Сегодня в столице более 400 госуслуг предоставляются в электронном виде, а чуть более десяти лет назад такая услуга была всего одна. На городском портале Mos.ru, отчитался чиновник, зарегистрировано более 15 млн человек, то есть практически все жители Москвы и гости города, приезжающие для длительного пребывания. Одним из успешных сервисов для взаимодействия общественности и городских властей является портал «Активный гражданин», на котором за девять лет его существования прошло почти 6 тыс. голосований, реализовано 3,5 тыс. решений.