🔥 Долгое время у нас не было полноценной поддержки пользователей, клиенты сервиса вынуждены были обращаться в чат, к третьим лицам. Приходилось долго ждать ответа, иногда саппорт не мог помочь. C 10.01.2022 у нас будет полноценный саппорт, который каждый день без выходных с 12 по 21 по Москве будет решать ваши проблемы. Среднее время ожидание ответа будет не более 5 минут. По каким вопросам она будет проконсультировать: ▪️Любые технические проблемы, связанные с Patreon Premium Edition ▪️Любые проблемы, связанные с Detect.expert ▪️Общие вопросы для пользователей любой версии продукта Теперь Вам не нужно будет искать разработчика, Вектора, ждать появления онлайн сапорта, который вечно AFK. А оплатить и начать пользоваться можно будет почти любой криптовалютой: BTC, XMR, USDT, LTC, ETH и другими. Она же будет актуализировать базу знаний и готовить видеоинструкции. Что она точно не сможет: проконсультировать по работе персональной версии, обновить персональную версию, выдать персональную версию, поторопить с выдачей обновления/сборки, принять оплату за персональную версию, принять оплату за срочное обновление персональной версии вне очереди. Для этого есть отдельный саппорт. Прежний саппорт будет руководить тестированием и выдачей софта IP Auditor.