За 2 недели специалисты ЦОДД по работе с пассажирами на причалах помогли более 35,2 тыс. раз.
Это новая служба для помощи пассажирам на реке. Каждый день на причалах работают 22 человека. Но мы будем расширять число сотрудников — в дальнейшем они появятся и на других причалах.
В их задачи входит:
🔹 информирование пассажиров о рейсах, маршрутах и времени отправления судов
🔹 работа с очередями на причалах
🔹 помощь при посадке
🔹 связь с дежурными службами города в случае возникновения внештатных ситуаций
«В прошлом году мы создали речной ситуационный центр ЦОДД для повышения безопасности речного транспорта в Москве. Центр курирует работу 44 причалов, операторы 24/7 следят за обстановкой на воде с помощью 300 камер. Мы продолжаем обеспечивать безопасные и комфортные поездки по реке по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина», — рассказал Максим Ликсутов.
А еще Москву-реку ежедневно обходит катер водного патруля ЦОДД — фиксирует нарушения, проводит профилактические беседы с судоводителями, при необходимости связывается с оперативными службами города и речным ситуационным центром.
