Салют! Я Евгений Волк 🙋♂️
В первом сезоне (да, все серьезно) мы переделываем "Свалку". Ее создатели попросили привести в порядок их детище. Тут я рассказываю что в итоге получается.
😅 С момента создания кухни все мое внимание было на ее внешнем виде, что чувствует в ней команда, что про нее читаете вы.
🤦♂️ Но все эти пункты не играют роли в момент потребления клиентом самой продукции.
😬 Мы делали сэндвичи для кофеен. Но ведь их гости даже не знают о нашем существовании. Им важен внешний вид товара, вкус и приятное воспоминание после.
😂 Прозрение дня: важно сосредоточиться на том, какую эмоцию испытывает клиент в моменте принятия решения, затем при потреблении товара/услуги и после всего этого.
🤷♂️ Конечно, косвенно цвет стен кухни, настроение команды и есть часть продукции. Но давайте вспомним про "бангладежских детей" и футболки в условной Заре или ЭйчЭндЭме. Нам срать где и кем оно все сшито. Нам важно как вещь на нас сядет, наш комфорт в зале магазина и улыбнулись ли нам на кассе.
😏 Клиенту нет никакой разницы сколько вы провели планерок, сколько не спали ночей и каких сил вам стоило сотворить... то над чем вы трудитесь каждый день.
🤔Так почему бы не исключить лишние этапы и начать быстрее зарабатывать?