Один из тех, кто внес свою лепту в 800 тысяч консультаций МБМ за последние 10 лет, стал консультант Центра услуг для бизнеса МБМ в ЦАО Александр Борцов. Провели с ним вместе один из его рабочих дней. ⌚9.00 Александр уже на работе. Утром и вечером традиционно больше всего посетителей: предприниматели стараются заезжать перед работой или после нее. Чаще всего интересуются, чем город может помочь их компании или как зарегистрировать бизнес. ⌚12.00 В это время традиционно посетителей не так много, больше звонков. Есть время познакомиться с изменениями в законодательстве и разобрать обращения в электронной почте — на нее тоже поступают вопросы. С ними работать проще, чем с визитами посетителей: если требуется консультация профильного специалиста, можно спокойно позвонить ему, не заставляя клиента ждать. Большинство ответов Александру уже хорошо известны. «Мне это нравится. Я не устаю сильно. Мне интересно то, что я делаю. Приятно осознавать, что благодаря помощи наших специалистов жизнь предпринимателей Москвы становится проще. Я уверен, что только когда ты любишь то, что делаешь, ты можешь приносить пользу. Мне кажется, что нам это удается», – делится он. ⌚15.00 Александр перекусывает урывками: обеденное время сотрудник выбирает самостоятельно, когда появляется время. Ведь ЦУБ в течение дня не закрывает свои двери для посетителей. Но вот их снова становится больше: бизнесмены тоже стараются использовать обеденный перерыв с пользой. ⌚16:00 Звонки, обращения на почту и визиты посетителей продолжают чередовать друг друга. Случаются и нестандартные обращения. Тогда выручает бэкграунд Александра: инженер автоматизированных систем управления и обладатель ученой степени по экономике ко всему подходит с математической скрупулезностью. Сначала разбирается в вопросе сам, затем все раскладывает по кирпичикам для предпринимателя. ⌚18:00 Александр заканчивает работу — его ждет тренировка по футболу вместе с коллегами. У МБМ есть не только портал с полезной информацией для бизнеса, акселераторы и тренинги, но и своя футбольная команда. Александр признается, что занятия спортом хорошо восстанавливают силы. Завтра в 9.00 его ждет новый день вопросов и ответов, которые помогают бизнесу.