Война вокруг маркетплейсовпродолжается
Пока довольные депутаты Госдумы беседуют с представителями пяти крупнейших маркетплейсов (Яндекс Маркет, Озон, СберМаркет, Авито и Wildberries), в связи с громкой волной, поднятой стачкой владельцев приемных пунктов Wildberries, в медиа поднялась новая волна (1, 2, 3, 4 и т.д.): якобы с сегодняшнего дня Wildberries и Ozon вводят новые правила для покупателей, если покупатель откажется от товара, за каждую позицию с привязанной в личном кабинете маркетплейса банковской карты спишут 100 рублей.
Судя по всему - это фейк, запущенный конкурентами. В Wildberries этот механизм уже работает, в Ozonе платного возврата нет и никакой достоверной информации о изменении правил возврата товаров ни с 24.03, ни с другой даты нет.
Платный возврат товара в Wildberries, действительно проблемная тема: в Беларуси Лукашенко добился от Wildberries отмены этого правила, о чем уже писал Канал визионера. В России защитить рядовых покупателей по прежнему некому. И депутаты Госдумы по этому поводу молчат - забастовок покупатели маркетплейсов проводить не будут. Разве что - ногами.
Маркетплейсы - часть нового, большого, сетевого мира, пришедшего к каждому. Как только они заняли значительную часть рынка розницы, за ними нарисовались "элитные партии", начавшие схватку за новые ресурсы. Кто стоит за крупнейшим из них, из-за беспредела которого, собственно, и разгорелся весь сыр-бор, Канал визионера уже писал. Не трудно проследить и кто стоит за остальными. А также увидеть, как и кем гасятся или, напротив, разжигаются конфликты.
Но самое интересное не это. А то что можно воочию наблюдать, как сами эти конфликты на поднимающихся рынках, на новых институтах, приводят, в конечном счете, к согласованию и гармонизации сил и интересов, в интересах всех. Тогда как на угасающих рынках и разлагающихся институтах конфликты лишь усугубляют проблемы, причем для всех. С этой точки зрения становится понятнее что и почему происходит с государством в России в последнее время.