ТОНКОСТИ ЭКСКУРСИОННОГО ДЕЛА: С 1 ЯНВАРЯ 2023 ЭКСКОРСОВОДЫ И ГИДЫ ПЕРЕВОДЧИКИ РАБОТАЮТ ПО НОВЫМ ПРАВИЛАМ ✅ В Гродненской области профессиональную аттестацию имеют свыше 140 экскурсоводов и гидов-переводчиков. С 1 января 2023 года они работают по новым правилам. В то же время с нового года требования к экскурсоводам повысились. ✅ Очередная профессиональная аттестация экскурсоводов и гидов-переводчиков прошла в Гродно в декабре 2022 года. Аттестационный экзамен традиционно состоял из двух блоков: компьютерного тестирования по вопросам истории, географии, культурологии и другим, а также защиты экскурсионного маршрута. Заявки на участие подали 26 человек. Успешно со всеми заданиями по итогу справились 19 экскурсоводов. ✅ Многие из заявленных тем экскурсий, выбранных для прохождения аттестации, уже были ранее утверждены Национальным агентством по туризму. Но была также представлена и с успехом защищена новая авторская экскурсия по Республиканскому ландшафтному заказнику «Озеры». Уникальная туристическая новинка гродненского региона предлагает поездку на дрезине в самые глухие места заповедных лесов и болот. ✅ Всего на сегодняшний день в Гродненской области работают 125 экскурсоводов и 19 гидов-переводчиков. Аттестованные специалисты есть в большинстве районов области. Изо дня в день они показывают туристам местные достопримечательности, знакомят их с историей и живописными местами региона. ✅ Проводить экскурсии в Беларуси не первый год имеют право только экскурсоводы и гиды-переводчики, прошедшие аттестацию в Национальном агентстве по туризму. Однако заместитель начальника управления спорта и туризма облисполкома напоминает: с 1 января в стране повысилась ответственность экскурсоводов и гидов-переводчиков, теперь их работу будут регулировать по новым правилам. Это предусмотрено постановлением Совета Министров №582 от 2 сентября «Об экскурсионном обслуживании», в котором утверждены несколько положений, направленных на защиту внутреннего экскурсионного рынка. ✅ Нововведения затронули и порядок прохождения профессиональной аттестации, подтверждающей квалификацию экскурсоводов и гидов-переводчиков. ✅ С этого года, согласно документу, при проведении экскурсии гиды обязаны иметь при себе перечень тем экскурсий, которые были успешно защищены и приняты аттестационной комиссией, и бейдж. Допускается также наличие дубликатов. Срок действия «полномочий» – пять лет. ✅ Раньше экскурсоводам не требовалось иметь при себе перечень тем, прошедших аттестацию. С этого года требования повысились. Например, раньше, когда экскурсовод был аттестован по Гродно, он при этом мог возить туристов в Новогрудок, Несвиж и так далее. И на это не обращали особого внимания. Теперь экскурсии он может проводить строго по тем темам, которые защитил как экскурсовод. В связи с нововведением прохождение профессиональной аттестации вызывает все больший ажиотаж среди экскурсоводов, которые возят туристов по стране, ведь для того, чтобы они успешно могли работать, им необходимо защитить как можно больше экскурсий. ✅ В случае обоснованных жалоб туристов на качество экскурсионного обслуживания или, например, значительного отступления экскурсовода от утвержденных тем, действие свидетельства может быть приостановлено на срок до одного года. Общий срок действия документа при этом не меняется. ✅ Постановлением предусмотрены условия приостановки деятельности экскурсовода. Раньше к этому не прибегали, но учитывая, что в последнее время были случаи обращений граждан с жалобой на проведение экскурсий экскурсоводами, эта мера стала необходимой. Проведение экскурсии без соответствующих документов (бейдж и перечень тем), недостоверное преподнесение информации туристам, ее несоответствие аттестованным текстам, а также обоснованные жалобы на качество экскурсионного обслуживания – главные основания, согласно которым свидетельство об аттестации экскурсовода может быть приостановлено на срок до 1 года. ✅ Постановлением №582 установлены также случаи и порядок проведения аттестации аудиогидов, которые используются при экскурсионном обслуживании, а также порядок