​Лидерские навыки: нацеленность на результат и
ориентация на людей
Какими же навыками должен владеть настоящий лидер? В этом нет никакой тайны.
За многие десятилетия проведено немало исследований, отвечающих на этот вопрос. Изучение литературы позволяет выделить список “ключевых лидерских
навыков”, образующих основу для “Формулы лидерской привычки”.
“У большинства из нас, к сожалению, уже есть негативный опыт. Кто-то предпринимал самостоятельные попытки заниматься самопомощью, кто-то
посещал тренинги личностного роста – часы, потраченные впустую, куча информации, бесполезной без практического применения, – и разочарование в
финале”.
Первая группа навыков связана с выполнением рабочих задач. Она разделяется на три категории, в которые входят соответствующие навыки.
1.Планирование и реализация. Лидер умеет выбирать приоритеты, планировать
и организовывать работу, делегировать полномочия и требовать соблюдения
сроков.
2.Разрешение проблем и принятие решений. Лидер способен анализировать информацию, продумывать способы решения проблемы, принимать правильные
решения и сосредоточивать внимание на клиенте.
3.Управление изменениями. Лидер знает, как внедрять идеи, искать новаторскиерешения и управлять рисками.
“Привычки просыпаются, как только мы открываем глаза, и влияют на наши решения вплоть до того момента, когда мы засыпаем”.

Вторая группа навыков также разделяется на три подгруппы.
1.Убеждение и влияние. Лидер умеет влиять на других, преодолевать индивидуальное сопротивление и договариваться.
2.Наставничество и построение команды. Лидер должен расширять полномочия других людей, обучать и быть наставником, а также воспитывать
командный дух.
3.Межличностные отношения. Лидер способен выстраивать взаимоотношения, проявлять заботу, активно слушать, четко доносить до других информацию и быть харизматичным оратором.
(Ланик Мартин «Привычки лидера» )