Бизнес-книга 2020: Инсайдерская история Instagram

Лучшей бизнес-книгой 2020 года Financial Times и McKinsey назвали книгу журналистки Bloomberg Сары Фрайер (Sarah Frier) «No Filter: The Inside Story Of Instagram» («Без фильтра: инсайдерская история Instagram»).

Ежемесячно более миллиарда людей пользуются Instagram. Мы делаем фото и видео еды, лиц, любимых пейзажей, семьи — всего, что нас интересует, и делимся этим в надежде, что они отражают то, кем мы являемся или стремимся быть. Мы взаимодействуем с помощью этих сообщений, стремясь наладить более тесные отношения, прочные связи или поднять свой имидж. Так устроена современная жизнь. Мы не часто задумываемся над ее смыслом.

Instagram был одной из первых соцсетей, которая в полной мере использовала наши взаимодействия с телефоном. История Instagram — это чрезвычайный пример того, каким образом решение социальных медиа о том, как прислушиваться к пользователям, какой продукт создавать и как измерять успешность, могут существенно повлиять на образ жизни.

Сара Фрайер рассказывает, как действовали соучредители этой социальной сети — двое друзей Кевин Систром и Майк Кригер, — когда определяли, что делать с влиянием их продукта на людей. Каждое решение, которое они принимали, имело немалый эффект. Например, продав свою компанию Facebook, они обеспечили ей долголетие. Однако после продажи основатели Instagram были весьма разочарованы утилитарной политикой Facebook и противостояли ей, сосредоточившись на создании продуманного продукта, популярность которого формировалась благодаря рассказам в Instagram о его выдающихся пользователях. План сработал настолько хорошо, что успех Instagram стал угрозой для Facebook и его CEO Марка Цукерберга.

Основатели Instagram вынужденно покинули компанию в 2018 году; история для них завершилась, в отличие от всех нас. Instagram стал инструментом, с помощью которого можно оценивать соответствие определенной культуре. Многие люди стремятся к цифровой идентификации и самоутверждению, и они свое обретают благодаря лайкам, комментариям, подписчикам и брендовым соглашениям. История Instagram в Facebook и вне его свидетельствует о своего рода столкновении капитализма с личностью. Она рассказывает о том, как далеко могут зайти люди, чтобы защитить то, что они построили, и стать успешными.

"Книга «Без фильтра» затрагивает два «жизненно важных» вопроса нашего времени: «Как крупные технологические компании относятся к более мелким конкурентам?» и «Как компании, которые работают с социальными сетями, меняют жизнь нового поколения?»", — сказала Рула Халаф (Roula Khalaf), редактор FT и председатель жюри.