Что мешает крупным компаниям активнее использовать технологии искусственного интеллекта
Первые результаты использования технологий искусственного интеллекта (ИИ) можно назвать как минимум обнадеживающими. Почти половина респондентов недавнего опроса McKinsey отметили, что уже внедрили ИИ в те или иные стандартные бизнес-процессы. Еще 30% рассказали о ведении пилотных проектов. Лишь 1% опрошенных утверждают, что использование ИИ принесло им убытки или не принесло никакой пользы. Значительная доля (41%) респондентов считают, что получили значительную выгоду, еще 37% называют результаты умеренно позитивными. Тем не менее, во многих случаях, более активное использование технологий ИИ наталкивается на серьезные организационные барьеры. Вот только некоторые из них: 1. Предприятие не сумело пока выработать понятную стратегию масштабирования ИИ на разные бизнес-функции. 2. Компания испытывает сложности с наймом и подготовкой квалифицированных специалистов в областях, связанных с ИИ. 3. Традиционная организационная структура («удельные княжества») препятствует разработке и внедрению сквозных решений. 4. Высшее руководство компании не готово брать на себя ответственность за реализацию планов в области ИИ. 5. Существующая технологическая инфраструктура недостаточно развита. 6. Организация не научилась корректно работать с имеющимися у нее данными.