Как руководители лишают работу своих подчиненных всякого смысла
Чем яснее виден прогресс, который можно достичь на каждом конкретном рабочем месте, тем более увлеченно работают сотрудники, показывают результаты многолетних исследований. И действительно, едва ли не самый важный мотивирующий фактор – это возможность профессионального развития и роста. Руководители играют в этом процессе очень важную роль, показывает анализ 12 000 электронных дневников десятков сотрудников, работающих над приоритетными инновационными проектами в семи американских компаниях. В сумме руководители высшего и среднего звена упоминаются в этих дневниках 868 раз. Разбор этих комментариев позволил выделить четыре ловушки, в которые нетрудно попасть менеджеру. 1. Посредственность. Большинство компаний ставят амбициозные цели, но на уровне небольшой структурной единицы слова и действия руководителя зачастую свидетельствуют об обратном. 2. Синдром дефицита внимания. Многие менеджеры настолько быстро переключаются от одной идеи к другой, что сотрудники не успевают понять, какие из них работают, а какие – нет. 3. Отсутствие координации. Оторвавшийся от реальности руководитель может и не догадываться, насколько тяжелая ситуация складывается в его подразделении, – и тем самым делает ее еще хуже. 4. Слишком амбициозные цели. Сотрудники, которые уверены, что поставленные перед ними задачи решить в принципе невозможно, теряют мотивацию и драйв.