За счет чего лучшие фонды прямых инвестиций могут повысить эффективность работы
Отрасль прямых инвестиций, появившаяся на свет в 60-е годы прошлого века, постепенно достигает состояния зрелости. Если в 90-е годы фонды прямых инвестиций были устроены относительно просто, то сейчас значительно увеличилось не только число их клиентов, но и количество каналов взаимодействия, а также предлагаемых решений и услуг. Сложилась во многом парадоксальная ситуация: внутреннее устройство фондов, под управлением которых находится больше 10 млрд долл. США, становится слишком сложным, и дальнейшее увеличение масштаба операций приводит к опережающему росту издержек. Преодолеть это препятствие можно за счет цифровой трансформации бизнеса. Как показывает опыт, компании, которые успешно решают эту задачу, так или иначе используют один из или комбинацию следующих рычагов: 1. Перепроектирование «путей клиента»; 2. Выборочная автоматизация бизнес-процессов; 3. Аутсорсинг; 4. Использование современных методов анализа данных; 5. Формирование кросс-функциональных команд, которые работают относительно короткими циклами (12-16 недель).