Более 60% директоров по маркетингу компаний из списка Fortune 1000 признаются, что не в состоянии точно рассчитать отдачу от вложений в маркетинг как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. И это при том, что современные каналы распространения информации делают возможным сбор и обработку огромных массивов данных практически в режиме реального времени. Что же мешает добиться полной прозрачности в области маркетинга?
Во-первых, в большинстве случаев, каждое представительство и каждая бизнес-единица работают с собственным маркетинговым бюджетом и не склонны делиться информацией. Во-вторых, постоянно появляются новые каналы распространения информации и новые категории маркетинговых затрат, что зачастую затрудняет расстановку приоритетов. В-третьих, значительные доли бюджетов расходуются при посредничестве медиа-агентств, которые не слишком заинтересованы в их перераспределении.
Исправить ситуацию можно, распространив на управление маркетингом принципы бюджетирования с нулевой базой. Они помогают выявить категории маркетинговых издержек, не приносящие компании реальной пользы, высвободить ресурсы и реинвестировать их в точки роста. Как показывают результаты исследований, компании, переходящие на бюджетирование с нулевой базой, развиваются быстрее рынка, а первых же заметных результатов многим из них удается добиться в течение первого же года работы.