Процессы стратегического планирования в современных компаниях часто страдают от негативных проявлений инерции: никаких значительных изменений в планах после завершения очередного отчетного периода, как правило, не происходит. Как показывает опыт, преодолеть организационное сопротивление можно, если бросить вызов четырем ключевым врагам перемен: 1. Невежество. Руководители, не сумевшие разобраться в современных цифровых технологиях, часто становятся жертвами гонки за модой. Они не проводят анализ бизнес-модели и инвестируют в решения, завоевавшие популярность, но не способные принести данной компании никакой реальной пользы. 2. Страх. Слишком долгие размышления о цифровой трансформации бизнеса могут поставить будущее компании под угрозу, но и решительные действия могут оказаться рискованными для карьерных перспектив руководителей компании. 3. Гадание на кофейной гуще. Отсутствие полной ясности и высокий темп принятия решений не должны приводить к непродуманным действиям и необоснованному риску. 4. Распыление сил и средств. Любая эффективная стратегия основана на идее концентрации усилий, но сама природа цифровых технологий часто приводит к расфокусировке и «размазыванию ресурсов слишком тонким слоем».