Как сохранить динамику развития в государственных организациях
Руководители компаний государственного сектора довольно часто добиваются заметных результатов на стадии пилотных проектов, но по-настоящему масштабировать первые успехи удается далеко не всегда. Как только стадия экспериментов заканчивается, организации зачастую возвращаются к привычным методам работы, которые приносят ничем не примечательные результаты. В лучших коммерческих структурах за сохранение динамики развития отвечают системы управления эффективностью (performance management). Но в государственных компаниях, в отличие от частных, показатели прибыли, выручки или доли рынка не имеют особого смысла. Тем не менее, хорошо продуманная система управления эффективностью может быть очень полезна и в этом случае, если только ориентировать ее на тщательно отобранные приоритеты, связанные с особенностями бюджетного финансирования. Чтобы выработать и реализовать такую систему, нужно действовать поэтапно: 1. Определить осмысленные показатели эффективности; 2. Сформулировать амбициозные цели; 3. Использовать цифровые инструменты сбора и обмена информацией; 4. Перейти на более гибкие управленческие практики; 5. Сделать акцент на нефинансовых стимулах; 6. Заняться систематическим развитием необходимых организации навыков.