«Исследования показывают, что разрыв связи между действиями и их последствиями, например, лишение сотрудников контроля над тем, что происходит с ними на работе, ведет к снижению мотивации и сокращению усилий».
Джеффри Пфеффер, профессор школы бизнеса Стэнфордского университета