#Классика McKinsey

Психологические аспекты управления реформами

Крупные компании все чаще стараются реализовать корпоративные программы повышения эффективности и результативности, но, как правило, сталкиваются с серьезными трудностями.
И это не удивительно. Чтобы добиться успеха, необходимо повести за собой сотни и тысячи сотрудников или, другими словами, убедить их пересмотреть привычные методы работы. Зачастую нужно изменить психологический настрой в компании, что может быть очень и очень непросто.
Руководители компаний могут облегчить свою задачу, если сумеют заранее определить, перемены какого масштаба способны привести к желаемым результатам. Если говорить в общих чертах, то можно выделить три принципиально разных варианта:
1. Результат достижим без значительных изменений привычных методов работы сотрудников. Типичным примером может быть продажа непрофильного актива;
2. Сотрудникам нужно изменить некоторые подходы к работе в рамках привычной для них модели. Например, бережливая компания может попросить своих сотрудников найти новые методы экономии средств;
3. В некоторых случаях требуются фундаментальные изменения корпоративной культуры. Например, привычная иерархическая структура может изжить себя, и тогда ей на смену должна будет прийти гораздо более коллегиальная организация труда. Такие перемены даются компаниям тяжелее всего.

Подробнее: https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-psychology-of-change-management