На чем следует сосредоточиться правительствам, поставившим цель повысить производительность труда
Рост производительности труда может приводить далеко не только к увеличению финансовых показателей. Как показывает опыт, улучшения охватывают многие сектора экономики, в том числе такие, как здравоохранение или образование. Правительствам, стремящимся добиться указанных результатов, следует в первую очередь сосредоточить усилия на четырех областях: 1. Государственные финансы. Управление финансами может стать надежным источником информации, знаний и стимулов для практически всех направлений работы правительства; 2. Улучшение качества обслуживания клиентов. Совершенствование навыков коммерческой деятельности позволит государственным структурам добиться более высокой эффективности крупных проектов и государственных компаний; 3. Цифровые технологии и анализ данных. Умелая работа с большими объемами информации поможет улучшить качество обслуживания и выявить основные источники неэффективных затрат; 4. Управление талантами. Качественная работа с людьми позволит государственным структурам привлекать высококвалифицированных сотрудников и стимулировать их на стабильное повышение производительности труда и достижение результатов.