Microsoft прекратила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России
В компании посоветовали обращаться в магазины, где была куплена приставка, пишут «Известия».
💬 «Гарантийное обслуживание консолей, в том числе ввезенных в РФ официально, более недоступно из-за текущей ситуации», — сообщили изданию в технической поддержке корпорации.
С проблемой ранее также столкнулись обладатели гаджетов. По словам одного из них, Xbox была куплена официально и с гарантией от производителя до 2024 года, однако принять ее в сервисе Microsoft все равно отказались. Пользователь отметил, что при заполнении заявки на сайте ему сообщили, что «вариантов доступного обслуживания нет». Затем для починки Xbox производитель предложил «стряхнуть с консоли пыль» и «перезагрузить девайс».
В «М.Видео – Эльдорадо» и «Ситилинке» отметили, что берут на себя обязательства по обслуживанию Xbox в пределах гарантийного срока. В Ozon отметили, что ответственность за товар несут либо продавцы, либо сама площадка — в зависимости от того, у кого был куплен гаджет.
@vedomosti