АДМИНИСТРАТОР со знанием испанского языка в ESP Club Moscú. Центр испанского языка и культуры ESP Club Moscú — лицензированный учебный центр в Москве. Мы преподаем испанский в Москве и онлайн для взрослых и детей. Центр входит в ТОП-100 школ испанского языка мира по версии FEDELE, является единственный аккредитованным экзаменационным центром SIELE в Москве. Что нужно делать: — Общаться с существующими и потенциальными учениками школы и консультировать их по нашим услугам по телефону, почте, в онлайн-чате на сайте. Работать с входящими и исходящими звонками (без обзвона холодной базы, общение только с теми, кто оставил заявку или учится у нас в данный момент). — Обрабатывать заявки с сайта: отправлять подтверждение регистрации, согласовывать индивидуальные занятия с преподавателями, фиксировать информацию в базе данных CRM. — Заключать договоры образовательных услуг, принимать оплату за обучение (работа с кассой и банковским терминалом). — Помогать преподавателям в подготовке занятий: распечатывать или сканировать учебный материал. — Создавать уют и комфорт в Центре: приветствовать всех учеников, интересоваться их делами. Cледить за тем, чтобы была вода в кулере, на месте были полотенца для рук, салфетки. Своевременно заказывать воду для кулера. — Координировать учеников и преподавателей. То есть быть связующим звеном, правильно фиксировать и передавать информацию. Нам по пути, если: — Вы говорите на испанском языке (уровень A2 и выше). — Вы экстраверт, любите общаться с людьми и готовы помогать людям. — Вы можете поддержать любой разговор и быстро реагируете на запросы. — Вы грамотно говорите и пишите на русском языке. — Вы внимательны и требовательны к порядку (в документах, помещении, на рабочем столе, в компьютере). — Вы с легкостью говорите по телефону и ведете переписку по электронной почте. — Вы работаете с основными офисными программами (Word, Excel, почтовая программа) и готовы освоить базу CRM (это легко). — Опыт работы в сфере образования, личных продаж, сервиса или гостиничных услуг будет хорошим преимуществом. Условия и контакты на сайте: https://vdhl.ru/administrator-196