МЕНЕДЖЕР ПОДДЕРЖКИ на проект в Tripster (удалённо). Мы ищем классного и системного человека, который поможет одному из наших пилотных проектов с крупнейшими музеями России и не только в организации процесса покупки билетов, коммуникации с нашими путешественниками, и в решении возникающих вопросов, относительно условий и правил. Вакансия подойдет вам, если вы стремитесь помогать людям, полны терпения и внимательности. Сотрудники удалённой службы поддержки в Трипстер не тратят время на дорогу, утренние сборы и беседы во время обеда в офисе. Кто мы? Мы лидирующий сервис онлайн-бронирования экскурсий на русском языке по всему миру. Уже 10 лет делаем опыт путешественников наполненным смыслом, помогаем увидеть необычные места и встретить интересных людей. В нашем ассортименте уникальные экскурсии и многодневные туры в 97+ странах, более 600+ городах. Что предстоит делать? • Покупать билеты и отправлять их пользователям; • Консультировать по всем вопросам, возникающим в процессе покупки и после неё; • Общаться с путешественниками в почте, мессенджерах, переписках к заказам и реже звонках. Пожелания к опыту: • Опыт работы не менее года в поддержке клиентов или на другой должности, которая требует постоянной коммуникации с людьми, не обязательно личной; • Стрессоустойчивость и корректность общения; • Желание помогать людям. Подробнее на сайте: https://vdhl.ru/menedzher-podderzhki-udalyonka