АДМИНИСТРАТОР в онлайн-школу английского языка Елены Гапоновой (удалёнка). Чем вам предстоит заниматься: — ответы на входящие сообщения, обработка запросов (почта, мессенджер, соцсети). Без звонков, письменная переписка со взрослой адекватной аудиторией; — обработка входящих клиентских заявок (своевременная передача преподавателю, координация и контроль); — контроль списков студентов; — формирование и координация учебного расписания; — решение организационных клиентских вопросов (переводы, заморозки, выставление счетов и тд.); — контроль учебных чатов (создание телеграм-чатов, добавление участников, отправка организационных сообщений при необходимости); — координация с преподавателями (запрос информации, согласование графика); — ведение протоколов командных созвонов; — помощь команде и руководителю с прочими поручениями (размещение вакансий, поиск информации по запросу, создание документов и пр.). Требования к кандидату: — опыт работы в онлайн-школах/ образовательных проектах от 6 месяцев; — грамотный русский язык; умение грамотно и чётко излагать свои мысли; — английский язык не ниже В1; — внимательность к деталям, высокий уровень самоорганизованности, системности; — любовь к общению и готовность к большому количеству коммуникации (письменной); — навык работы с гугл-диском, облачными хранилищами, Zoom, Trello; — часовой пояс +\- 2 МСК; мы работаем по московскому времени и с большей часовой разницей вам будет сложно. Условия и контакты здесь: https://vdhl.ru/administrator-udalyonka