МЕНЕДЖЕР СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ в Tripster. Мы ищем классного и системного человека, который поможет одному из наших пилотных проектов с крупнейшими музеями России, в организации процесса покупки билетов, коммуникации с нашими путешественниками, и в решении возникающих вопросов, относительно условий и правил музеев. Вакансия подойдет вам, если вы стремитесь помогать людям, полны терпения и внимательности. Сотрудники удаленной службы поддержки в Трипстер не тратят время на дорогу, утренние сборы и беседы во время обеда в офисе. Кто мы? Tripster – это сервис необычных экскурсий от местных жителей. Мы находим классных людей по всему миру и помогаем путешественникам встречаться с ними в поездках. Экскурсии для нас – это удивительный способ познания мира, когда на него можно взглянуть с помощью очень разных людей и с неожиданных сторон. Мы работаем над тем, чтобы сделать эту идею массовой. Что предстоит делать? • Покупать билеты в музеи и отправлять их пользователям; • Консультировать по всем вопросам, возникающим в процессе покупки и после неё; • Общаться с путешественниками в почте, мессенджерах, переписках к заказам и реже звонках. Пожелания к опыту: • Опыт работы не менее года в поддержке клиентов или на другой должности, которая требует постоянной коммуникации с людьми, не обязательно личной; • Стрессоустойчивость и корректность общения; • Желание помогать людям. Условия и контакты здесь: https://vdhl.ru/menedzher-sluzhby-podderzhki-3