Дышите правильно. Актерское мастерство для эффективных видеоконференций Cisco у себя в блоге пытается адаптировать актерские курсы по коммуникациям к виртуальному общению. Столпы правильного поведения — это присутствовать, быть подлинным и развивать в себе подход "да, и" вместо "нет, но". Профессиональное и лидерское присутствие трактуется как "пьянящее сочетание уверенности, уравновешенности и аутентичности". Проще говоря — это способность вселять уверенность в других, чтобы они верили в вас и следовали за вами. Достигается своевременным четким прибытием, отсутствием суеты и неадекватных перфомансов с вашей стороны, ровным спокойным дыханием. Нужно будет установить связь с собеседниками, для этого придется иногда все-таки смотреть в камеру с искренне заинтересованным видом, практиковать активное слушание, по возможности избегать многозадачности, не прыгать с темы на тему. Быть подлинным — это преодолеть стремление делать все правильно и стараться изо всех сил. Хорошо подготовиться, но допустить немного спонтанности. Про "да, и" вроде все понятно, "нет, но" рушит сотрудничество. Набор прикладных советов можно извлечь такой: — Подготовьте оборудование заранее. Первые минуты вашего выступления задают тон, не стоит тратить их на настройку камеры и микрофона. — Дышите правильно. Правильное дыхание — залог красивой, уверенной речи. — Чаще смотрите в камеру. Зрительный контакт очень важен. — Слушайте других. Коллеги собрались не только ради того чтобы послушать вас. — Готовьтесь перед важными выступлениями. Доклад можно заранее отрепетировать, записать и просмотреть, проверить громкость речи и артикуляцию. — Будьте искренними, искренность и спонтанность делают ваше выступление живым, не уподобляйтесь роботу. — Подводите итоги и не бойтесь задавать вопросы. Итоги помогут структурировать и закрепить сказанное, а уместный вопрос продемонстрирует вовлеченность и поможет развить дискуссию. А теперь, уважаемые пассажиры, пристегните ремни, и со всей этой х..ней мы попытаемся взлететь (с)) Пять раз в день с перерывом на 10 минут, судя по тоскливым результатам некоторых zoomfatigue-опросов... _________