Zoom покупает проект Solvvy, занимающийся разговорными AI-алгоритмами и автоматизацией обслуживания клиентов. В конце прошлого года сорвалась покупка облачного сервиса Five9. TechCrunch называет договоренность с Solvvy более практичной сделкой, которая поможет вывести Zoom Contact Center на новый уровень обслуживания клиентов без участия оператора. _________