Эмоциональные покупатели при переговорах склонны спорить на пустом месте. А ещё — выдвигать необоснованные условия и слишком завышенные цены. Это одна из ловушек «переговорщиков». Об остальных и том, как в них не попасть — рассуждает исследовательница проблем поведения и автор Harvard Business Review на примере сериала «Наследники» от HBO vc.ru/finance/686501