Мало что злит канадцев так сильно, как стоимость телекоммуникационных услуг. Но на самом деле, в том, что цены на интернет постоянно растут, виноваты сами абоненты. Редактор Аарон Зальцман из CBC объясняет почему.
“Цена не эластична, потому что потребители не ищут альтернативы”, — говорит профессор Бринн Уайнгард, которая преподает нейробиологию и психологию поведения потребителей в Школе бизнеса Шулиха Йоркского университета в Торонто, — “Поэтому провайдеры могу установить любую цену”.+
За 2018 год два основных телекоммуникационных провайдера — Bell и Rogers — поднимали цену на интернет несколько раз. Пользователи были очень недовольны подорожанием, но статистика показывает, что мало кто переключился на более дешёвого провайдера.