Российская компания edna предлагает новый цифровой уровень коммуникации с пациентами
Основным и при этом самым дорогим каналом информирования клиентов до сих пор остаются SMS-сообщения. Компания edna предлагает решение, которое позволяет поддерживать высокое качество сервиса и оптимизировать затраты, – облачную технологию push-уведомлений для компаний, у которых есть мобильные приложения.
Информация о записи на прием, изменениях в расписании работы клиник и врачей, скидках, готовности анализов и справок, новых услугах – всё это клиент может узнать из push-сообщения, отправленного ему на смартфон.
Аргументы в пользу push-уведомлений:
✅Технология работает. Например, американская сеть аптек Walgreens стала популярной за счет персонализированного подхода. Компания с помощью push-уведомлений напоминала клиентам о том, в какое время им необходимо принять лекарство, а также рассылала уведомления о появлении медикаментов, выписанных по рецепту. Все это возможно при наличии технологии, которая обеспечивает высокий процент и скорость доставки.
✅Пациенты ценят высокое качество сервиса. Push-уведомления для мобильных приложений медицинских учреждений и аптек позволят перейти на новый уровень взаимодействия с клиентами. Например, в формате push-уведомлений можно рассылать специальные предложения, информацию о днях открытых дверей, свободных «окнах» для записи на прием.
✅Результативность при заметной экономии. Процент доставки push-уведомлений от edna – 96% (среднерыночное значение этого показателя 60%), а время доставки – 6 секунд (для 95% сообщений). При этом фиксированная цена – 40 копеек за одно устройство (мобильный телефон), а не за сообщение, что обеспечивает экономию в десятки раз.
Компания edna более 5 лет работает над сервисом для отправки push-уведомлений пользователям приложений. Каждый месяц доставляет миллиард пушей. Решение edna интегрировано с тремя ключевыми платформами: Apple, Google, Huawei, а с октября 2022 года – и с RuStore.
📍До конца месяца по промокоду «Vademecum» при заключении договора на подключение push-канала, получите скидку 20% на первые полгода использования.
#реклама JapBILdkK