👥ВАКАНСИЯ: Директор по сервису / Операционный директор ГДЕ: Компания STOREFIX (Группа компаний Place) STOREFIX - федеральная сервисная компания, которая оказывает услуги мониторинга, диспетчеризации и сервисного обслуживания холодильного оборудования для региональных продуктовых сетей. Оборот компании – 300 МР в год ЧТО ДЕЛАТЬ: Компания ищет Операционного директора, способного на старте: ✅ принять ответственность за работу операционного блока: диспетчерская, блок клиентского сопровождения, закупки выстроить эффективное взаимодействие внутри команды – технической службой и операционным блоком; ✅ проанализировать и усовершенствовать текущие бизнес-процессы для достижения плановых KPI бизнеса; ✅ эффективное обслуживание действующих контрактов, ✅ выстраивание бизнес-процессов, постановка задач и контроль результатов во вверенных подразделений ✅ долгосрочное и среднесрочное планирование результатов, ✅ развитие клиентских отношений (customer experience), ✅ работу с персоналом: подбор, обучение, мотивация, развитие ✅ развитие партнерских отношений (партнерские сервисные и монтажные компании, поставщики) ✅ эффективное использование текущего функционала ПО, предложения по оптимизации и развитию ПО для повышения эффективности бизнес-процессов KPI, по которым будет оцениваться работа Операционного директора: KPI 1: маржинальность сделок (отдельно по каждому клиенту) KPI 2: отсутствие просроченной дебиторской задолженности, KPI 3: операционная эффективность (отсутствие просроченных в исполнении заявок, отсутствие материальных претензий от Клиентов, заполнение штатного расписания вверенных подразделений) ✅ Подчинение – Генеральному директору STOREFIX. ✅ В подчинении: операционный блок (диспетчерская, блок инженерного сопровождения, блок закупок, документооборот), служба Технического директора. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ: ✅ опыт работы в сервисе – от 3-х лет; ✅ успешный опыт в сервисном бизнесе; ✅ лидерские качества; ✅ успешный опыт построения эффективной команды; ✅ умение анализировать и прогнозировать финансовые результаты; ✅ вы мыслите категорией «Результат». УСЛОВИЯ: ✅заработная плата – от 200К на руки КУДА ОТПРАВЛЯТЬ РЕЗЮМЕ: www.facebook.com/hashtag…81%D1%83