👥ВАКАНСИЯ: Руководитель направления развития МСБ ГДЕ: Ренессанс Кредит ЛОКАЦИЯ: Москва ЧТО ДЕЛАТЬ: ✅Спроектировать и постоянно улучшать CJM клиентов в период их обслуживания в банке - от первой транзакции до закрытия счета в рамках РКО; ✅Запустить функционал платежей и переводов в рамках продукта РКО; ✅ Внедрить с нуля цифровые каналы обслуживания клиентов в рамках продукта РКО: Интернет-банк, Мобильное приложение, чаты, чат-боты; ✅ Выстроить эффективные процессы взаимодействия банка и клиента в части выполнения регуляторных требований; ✅ Ставить задачи на разработку; ✅ Эффективно взаимодействовать со смежными подразделениями, участниками кросс-функциональной команды; ✅ Участвовать в создании и развитии модели монетизации продуктов РКО; ✅ Нести ответственность за продуктовые метрики в своей зоне. ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ: ✅ Высшее образование; ✅ Опыт работы на аналогичной позиции/в аналогичной роли в банках от 2-х лет; ✅ Понимание потребностей клиентов МСБ; ✅ Знание нормативной базы обслуживания клиентов МСБ на РКО; ✅ Опыт запуска и/или развития сервисов РКО в цифровых банках МСБ. УСЛОВИЯ: ✅ Работа в крупном российском банке из ТОП-50; ✅ Официальное трудоустройство; ✅ График работы 5/2, возможность работать в формате гибридного графика; ✅ Работа в команде профессионалов в доброжелательной атмосфере; ✅ Амбициозные задачи и проекты, возможность повлиять на результат технологического развития компании; ✅ Корпоративное обучение и развитие: индивидуальные программы развития и планирования карьеры для каждого сотрудника; электронная библиотека; возможность обучаться очно (тренинги) и дистанционно (вебинары, электронные курсы); портал обучения и развития удаленным доступом 24/7; собственная IT-академия; ✅Насыщенная корпоративная жизнь: яркие корпоративы, праздники для детей сотрудников, внутрибанковская корпоративная валюта, мотивационные конкурсы, корпоративные спортивные соревнования; ✅ Социальная ответственность: корпоративный волонтерский театр, сбор средств для малозащищенных групп населения, адресная помощь детским домам и домам престарелых, многодетным семьям, помощь приютам для животных, донорские акции; ✅ Современный и комфортный офис с уютными зонами питания для сотрудников. ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ: https://emcr.io/jobs/1049