👥ВАКАНСИЯ: Руководитель отдела Услуги
ГДЕ: Леруа Мерлен. Гипермаркеты
ЛОКАЦИЯ: Москва
ЧТО ДЕЛАТЬ:
✅ УПРАВЛЕНИЕ ПАРТНЕРАМИ ПО УСЛУГАМ
- Организация поиска и привлечения подрядчиков по услугам
- Проведение переговоров, отбор подрядчиков и заключение договоров сотрудничества с ЛМ, интеграция и обучение подрядчиков
- Развитие лояльности и партнерских отношений с подрядчиками по услугам
- Развитие качества сервиса подрядчиков
✅ УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ УСЛУГ
- Развитие потенциала продажи услуг в торговых центрах
- Развитие компетенций сотрудников торговых отделов в продаже услуг
- Контроль соблюдения стандарта ценообразования на услуги
- Реализация стратегии маркетинговой коммуникации и продвижения услуг
✅ УПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЕМ ЗАКАЗОВ УСЛУГ И КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ
- Управление сроками и качеством исполнения заказов услуг
- Управление процессами взаиморасчетов с подрядчиками за выполненные заказы
- Управление претензиями, отзывами клиентов и улучшение клиентского опыта в услугах
✅ ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ОТДЕЛА «УСЛУГИ»
- Подбор, интеграция, обучение и развитие сотрудников отдела
✅ УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ «УСЛУГИ»
- Руководство отделом, определение стратегии развития бизнес-направления в кластере, постановка целей, определение задач и контроль их выполнения, анализ показателей, обеспечение прогресса экономических показателей бизнес-направления “Услуги”
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:
✅ Высшее профессиональное образование или высшее образование и дополнительная подготовка в области менеджмента,
✅ Стаж работы в должности менеджера или руководителя отдела не менее 2 лет
✅ Навыки комплексных продаж, в том числе В2В-клиентами
✅ Способность видеть и реализовывать коммерческий потенциал своего бизнес-направления
✅ Ориентация на людей, коммуникабельность, умение устанавливать контакт, вести переговоры и убеждать
✅ Лидерские качества, в том числе способность влиять вне иерархии, смелость в принятии решений, проактивная жизненная позиция
✅ Ориентация на результат
✅ Системное мышление
✅ Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу
✅ Опыт работы в компаниях-агрегаторах и маркетплейсах, в компаниях-специалистах по ремонту, в DIY-ритейлерах приветствуется
УСЛОВИЯ:
✅ Работа в дружной команде
✅ Личностное и профессиональное развитие
✅ Бесплатное обучение с первого дня работы
✅ Комфортные условия труда (спортзал, комната отдыха, кафе)
✅ Оплачиваемый полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию), питание, корпоративную одежду
✅ Возможность стать акционером компании уже через год
✅ График работы 5\2 (скользящие выходные)
✅ Официальное трудоустройство по ТК РФ
ЧИТАТЬ ПОДРОБНЕЕ: https://hh.ru/vacancy/67297667?query=%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%20%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0&from=vacancy_search_catalog&hhtmFrom=vacancy_search_catalog