👥вакансия: Руководитель департамента взыскания где: Быстроденьги локация: Ульяновск Eqvanta — это группа компаний, работающих в сфере альтернативных финансов и финансовых технологий, с европейским стандартами ведения бизнеса и управления персоналом. В группу компаний входят следующие проекты: Быстроденьги, Турбозайм, Быстрокарта. Мы работаем над улучшением повседневной жизни миллионов людей по всей стране, открывая им доступ к заёмным денежным средствам. что делать: ✅ Координирование, управление и организация бесперебойной работы Департамента (команда 100+ человек); ✅ Выполнение плановых показателей по сбору и погашению дебиторской задолженности; ✅ Оценка портфеля с т.з. эффективности взыскания; ✅ Полное стратегическое и оперативное управление деятельностью, разработка путей роста эффективности, а также их реализация. ✅ Внедрение современных способов автоматизации процессов в области работы с заемщиком, внедрение электронных систем управления; ✅ Постоянный мониторинг уровня качества обслуживания, инициация и разработка мероприятий, направленных на повышение уровня качества работы с заемщиком; ✅ Аналитика по жалобам/обратной связи от клиентов и сотрудников смежных подразделений по работе команды; ✅ Анализ результатов работы подразделения и оперативное реагирование на отклонение показателей от поставленных целей; ✅ Постановка задач команде по развитию, повышению качества работы и оптимизации процессов; ✅ Мотивирование команды для выполнения KPI на месяц/квартал/год в соответствии с требованиями бизнеса; ✅ Формирование команды и управление персоналом; ✅ Постоянный мониторинг и инициация мероприятий, направленный на удержание персонала и уровень вовлеченности персонала в работу компании; ✅ Бюджетирование и контроль затрат; ✅ Подготовка отчетности. требования к кандидату: ✅ Высшее образование (экономическое, юридическое); ✅ Опыт работы в коллекторских агентствах, собственных службах взыскания организаций, страховых компаниях, банковских структурах по направлениям: взыскание задолженности с физических лиц путем проведения досудебной, претензионно-исковой работы, сопровождение исполнительного производства; правоохранительных органах (на оперативной или следственной работе) на руководящей должности от 2-х лет; ✅ Знание законодательства РФ, относящееся к работе с просроченной задолженностью; ✅ Опыт управления персоналом: Умение создавать команду и работать в команде; Умение мотивировать сотрудников; Навыки выстраивания KPI. ✅ Опыт в планировании, бюджетировании, разработки и постановки стратегических и оперативных целей; ✅ Готовность быстро адаптироваться к изменениям и улучшать процессы; ✅ Аналитический склад ума, высокий уровень ответственности, быстрая обучаемость, настойчивость, упорство в достижении цели, высокая коммуникативность, быстрота и системность мышления, стрессоустойчивость. условия: ✅ Работа в федеральной компании, лидере в своей отрасли (более 2 000 сотрудников, 117 городов присутствия, выход на международных рынок); ✅ Сильные амбиции стимулируют нас к постоянному развитию новых технологий и реализации масштабных проектов; ✅ Интересная работа в стабильной, динамично развивающейся компании, возможность профессионального и карьерного роста, дружный коллектив; ✅ Неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала; ✅ Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом); ✅ Оформление согласно требованиям Трудового Кодекса РФ; ✅ Офис в г. Ульяновск (50% рабочего времени). читать подробнее: https://hh.ru/vacancy/50642059?from=vacancy_search_list&hhtmFrom=vacancy_search_list&query=%D0%94%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%20%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%20%D0%B2%D0%B7%D1%8B%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F